Тел: +7(8617)62-22-05, 62-22-03

Альфа-банк отзыв и нужно ли с ним работать!


 

Мы  получили  такой  отзыв от  клиента  банка: Обслуживаемся в альфе.

1. Надежность: банк крупный, вероятность отзыва лицензии крайне мала,

платежи ходят четко, опозданий нет, представлен в большом количестве

регионов (хотя бы по 1 офису).

2. Стоимость обслуживания по РКО: тариф базовый 890 +30 рублей платежка.

3. Наличку не забираем, поэтому остальными расходами не пользуемся.

4. Удобство работы с клиент- банком: удобно, работает через флешключ.

5.  Доступ возможен с любого ПК, зная логин и пароль (посмотреть счет можно, отправить платежку только с ключом), система писем

и обращений в банк и получения

ответов немного своеобразна, но привыкаешь.

6.Необходимость посещения банка "ножками": 2-3 раза в год, либо внести наличные, либо забрать платежку с печатью, остальное

удаленно.

7.Возникают ли сложности во взаимодействии с банком и чем они вызваны: бывает, блокируют платежи с одинаковыми суммами и

назначением платежа. Иногда раздражает, но шлёшь им письмо и платеж уходит.

8. Система подписания платежек: етокен.

9. Возможность получения допуслуг для бизнеса (кредитование и тп): не пользовались.

10. Телефонная поддержка: круглосуточно, по всем вопросам, от технических, до платежных, даже клиент банк на новом ПК могут

настроить.

11. Адекватность менеджера в банке - несмотря на то, что критерий субъективный, подбор кадров ведет банк, в принципе норм человек.

12.  Зарплатные проекты и выгоды для сотрудников: ЗП преокт есть, все норм, сотрудники берут автокредиты и карты кредитные.

Другими услугами вроде не пользуются. Из минусов ипотека либо слишком дорогая (Москва), либо её вообще нет (регионы).

Templates